聊城破陆家庭服务有限公司

????????“在國家‘工業(yè)4.0’和‘中國制造2025’的大環(huán)境下，很多企業(yè)都紛紛與時(shí)俱進(jìn)，迎合自動(dòng)化潮流，為了提升自身產(chǎn)品品質(zhì)的競爭力和降低勞動(dòng)力成本，都在逐步引進(jìn)自動(dòng)化設備，可以想像在不久的將來(lái)，一個(gè)企業(yè)的自動(dòng)化程度高低將直接決定該企業(yè)發(fā)展的步伐。這給計量秤行業(yè)提供了很大的市場(chǎng)機遇與挑戰。廣州鑫電就是這樣一家生產(chǎn)失重式計量秤自動(dòng)喂料機械的公司?！睆V州鑫電自控設備有限公司總經(jīng)理郭雄斌如是說(shuō)。

????????廣州鑫電自控設備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)鑫電)成立于2007年，初期主要從事橡塑行業(yè)進(jìn)口計量秤與檢測設備的銷(xiāo)售和代理。公司于2012年初開(kāi)始投資創(chuàng )辦自己的工廠(chǎng)，進(jìn)行自主品牌計量秤的研發(fā)與生產(chǎn)，其中包括：體積式振動(dòng)式計量秤、失重式螺桿計量秤、失重式液體 計量秤及實(shí)驗室微型計量秤等。除此之外，工廠(chǎng)還承包各類(lèi)非標不銹鋼制品及鋼架平臺的制作。

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????????廣州鑫電自控設備有限公司總經(jīng)理 郭雄斌

????????提高研發(fā)能力 做活自身品牌

????????鑫電擁有專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團隊，引進(jìn)德國先進(jìn)的喂料技術(shù)，運用多年失重秤喂料技術(shù)及工藝流程方面的豐富經(jīng)驗，向客戶(hù)提供一流的喂料技術(shù)解決方案。

????????2013年鑫電推出了 自主品牌系列產(chǎn)品，于當年5月Chinaplas國際橡塑展上展出了第一臺計量秤，并獲得了業(yè)界的廣泛關(guān)注與一致好評。如今，塑料行業(yè)競爭愈發(fā)劇烈，鑫電堅信這正是考驗企業(yè)真正實(shí)力的時(shí)刻，在不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量、售前、售后服務(wù)的同時(shí)，還堅持出新。比如今年，鑫電推出了專(zhuān)門(mén)針對純鈦白粉喂料的計量秤，在市場(chǎng)上引起了很大的反響，新老客戶(hù)都慕名來(lái)電咨詢(xún)。鈦白粉喂料難是業(yè)內公認的事情，鑫電不僅破解了這個(gè)難題，而且研發(fā)了能簡(jiǎn)易操作的控制面板，給客戶(hù)帶來(lái)了很大的便利與實(shí)惠。另外，鑫電針對不同客戶(hù)群體，研發(fā)了不同層次的計量秤，不管是用于大批量的流水線(xiàn)生產(chǎn)還是用于小批量的實(shí)驗室研發(fā)，都可滿(mǎn)足需求，實(shí)現了市場(chǎng)多樣化。

????????“我們鑫電是一家充滿(mǎn)朝氣的公司，永續經(jīng)營(yíng)，做大做強是我們的經(jīng)營(yíng)理念，因此我們把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，降低成本放在次位。在保證質(zhì)量的前提下使產(chǎn)品更具性?xún)r(jià)比一直是鑫電努力的方向?！惫傉f(shuō)道。

????????總經(jīng)理郭雄斌(右一)及其帶領(lǐng)的鑫電管理層代表

??????????激發(fā)創(chuàng )新意識 做好客戶(hù)服務(wù)

????????產(chǎn)品創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。為此，鑫電通過(guò)以下三方面來(lái)激發(fā)研發(fā)團隊的創(chuàng )新意識：

????????第一，聘請行業(yè)內的高級專(zhuān)家教授做技術(shù)顧問(wèn)，為其提供最新的思路與技術(shù)，研發(fā)工程師定期參加各種媒體舉辦的論壇、研討會(huì )、學(xué)術(shù)講座及相關(guān)展覽會(huì )，來(lái)獲取目前市場(chǎng)的需求和最新的資訊作為創(chuàng )新的靈感。

????????第二，研發(fā)工程師定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取一線(xiàn)操作人員在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并認真聽(tīng)取對產(chǎn)品的想法或意見(jiàn)，從而進(jìn)一步完善產(chǎn)品。

????????第三，公司每個(gè)員工都是潛在的創(chuàng )新人員，尤其是業(yè)務(wù)員，因為跑在市場(chǎng)的第一線(xiàn)，必須用他們靈敏的觸覺(jué)把市場(chǎng)上的需求及時(shí)反饋給研發(fā)部門(mén)，這也是研發(fā)部門(mén)獲取信息的補充。

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個(gè)體客戶(hù)，對計量秤的了解還比較匱乏。鑫電針對性地給客戶(hù)提供這方面的知識，并定期組織客戶(hù)來(lái)公司進(jìn)行系統性的培訓，同時(shí)提供大量的案例供其參考，保證客戶(hù)在采購設備之前有充分的認識。售后方面，將有專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行貼心的指導和跟進(jìn)。保證客戶(hù)買(mǎi)的放心，用的安心。

????????“建立一個(gè)品牌需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，讓品牌深入人心更是需要無(wú)數客戶(hù)在背后默默的支持，鑫電就是要努力贏(yíng)得客戶(hù)的認可和口碑，我們不只是做一個(gè)產(chǎn)品，更重要的是給客戶(hù)帶來(lái)最佳的喂料方案和最優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)?！惫傃a充道。

????????除此之外，鑫電還定期參加專(zhuān)業(yè)的展覽會(huì )及學(xué)術(shù)研討會(huì )，并攜手行業(yè)內專(zhuān)家舉辦行業(yè)上下游的技術(shù)講座，邀請現有和潛在客戶(hù)參與，讓客戶(hù)對產(chǎn)品有更直觀(guān)的了解和學(xué)習。

????????【編者結語(yǔ)】隨著(zhù)國家十三五計劃的實(shí)施，明年的市場(chǎng)環(huán)境會(huì )越來(lái)越好，相信鑫電經(jīng)過(guò)今年的各項準備一定能在明年取得更大的突破，繼續實(shí)實(shí)在在地為客戶(hù)解決喂料問(wèn)題。