聊城破陆家庭服务有限公司

????????這是一家年輕的企業(yè)，創(chuàng )辦至今短短5年，締結的戰略客戶(hù)卻大都不同凡響：德國大眾、一汽奧迪、北京奔馳、上汽通用、斯密斯熱水器、外交官箱包、捷安特自行車(chē)……知名品牌的認可恰恰印證了其強大的實(shí)力。

????????從2011年3月成交第一家客戶(hù)到如今第89家客戶(hù)，從當初的一人單打獨斗到如今擁有兩個(gè)生產(chǎn)合作基地，三個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，并成為俄羅斯古比雪夫氮指定上海代理商，上海納可化工材料有限公司這一路的成長(cháng)，無(wú)不說(shuō)明在創(chuàng )業(yè)初期，沒(méi)有資金，沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有員工，甚至沒(méi)有自己的產(chǎn)品都不可怕，可怕的是沒(méi)有一腔熱血的激情和堅持到底的信念。

????????機緣巧合入行 潛心研發(fā)尼龍

????????此次訪(fǎng)談在納可創(chuàng )始人兼銷(xiāo)售總監張永康先生的回憶中拉開(kāi)序幕。當年，機電專(zhuān)業(yè)出身的他在剛畢業(yè)時(shí)進(jìn)入一家塑機公司，成為一名售后服務(wù)工程師，陰差陽(yáng)錯入了行。后又輾轉于俄羅斯在華最大的實(shí)體企業(yè)從事改性尼龍銷(xiāo)售，在此過(guò)程中，他發(fā)現市場(chǎng)上做改性尼龍的國內廠(chǎng)家雖多，但能真正做好的卻寥寥無(wú)幾。市場(chǎng)痛點(diǎn)加上多年學(xué)習和實(shí)戰的經(jīng)驗使他萌生一個(gè)念頭：為何不自己試試?深知熟慮之下，在2011年，張總成立了自己的公司，并明確愿景：傾心打造富有創(chuàng )新精神的民族品牌尼龍新材料。

????????初創(chuàng )的公司和品牌如何讓客戶(hù)接納?想必每家企業(yè)都曾被這個(gè)問(wèn)題困擾，納可也不例外。由于知名度不足，剛接觸時(shí)，客戶(hù)對納可都懷著(zhù)排斥的心理，但納可以誠心、耐心和用心打消了客戶(hù)的疑慮。張總舉例道，曾經(jīng)有一家做汽車(chē)零部件的客戶(hù)，剛開(kāi)始時(shí)采用巴斯夫的一款特殊材料，但由于量少，每次都要先打款，再等巴斯夫的安排，過(guò)長(cháng)的周期嚴重困擾著(zhù)客戶(hù)，于是找了一家中外合資的知名改性企業(yè)，但由于種種原因，試料沒(méi)有成功。張總通過(guò)朋友結識了該客戶(hù)，從剛開(kāi)始的不屑到逐漸信任，乃至長(cháng)期合作，一方面是因為納可的努力和誠意，另一方面納可所產(chǎn)的材料確實(shí)幫助客戶(hù)解決了實(shí)際問(wèn)題。

????????這些年，納可堅持誠信、創(chuàng )新、合作的價(jià)值觀(guān)，一步一步贏(yíng)得了供應商和俄羅斯企業(yè)的信任，產(chǎn)品也被客戶(hù)廣泛認可。尤其是增強尼龍6和增強尼龍66，無(wú)論性能還是外觀(guān)，都能與巴斯夫、杜邦的部分產(chǎn)品相媲美。

????????張總指出，納可采用了德國原裝進(jìn)口設備、進(jìn)口原材料、輔料來(lái)生產(chǎn)尼龍，并且優(yōu)化了生產(chǎn)配方，因此產(chǎn)品性能接近進(jìn)口品牌，品質(zhì)有保證，但價(jià)格相對而言更為合理。在穩定性上，只要客戶(hù)試樣確認的產(chǎn)品，所有的工藝和配方都不會(huì )再變，除非客戶(hù)提出要求，重新試樣。在發(fā)貨周期上，納可每月都會(huì )針對長(cháng)期穩定的客戶(hù)備足庫存，只要成為戰略客戶(hù)，就能享受管家式服務(wù)，貨隨叫隨到。在售后服務(wù)上，納可的售后服務(wù)人員都曾在外企從事過(guò)注塑生產(chǎn)，具備十幾年的經(jīng)驗，能幫助客戶(hù)高效解決在實(shí)際應用中的問(wèn)題。

????????以創(chuàng )新為利器 為愿景而奮斗

????????近年來(lái)，隨著(zhù)“以塑代鋼”趨勢的日漸盛行，汽車(chē)、電氣、家具等行業(yè)對尼龍產(chǎn)品的需求越來(lái)越廣泛，要求也越來(lái)越高。對于納可而言，這就是契機。納可深知，迎合市場(chǎng)需求，堅持創(chuàng )新，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，方能在改性尼龍行業(yè)占據一席之地。當然，納可并不提倡技術(shù)過(guò)剩，可為客戶(hù)提供定制化服務(wù)，因為適合客戶(hù)的產(chǎn)品才是最好的。

????????對企業(yè)而言，創(chuàng )新是永恒的話(huà)題。張總認為，不只是技術(shù)，管理也要創(chuàng )新。企業(yè)管理者要奉行：利可共而不可獨，謀可寡而不可眾。企業(yè)家一定要舍得在員工身上投資，盡最大的能力為員工提供條件，幫助其成長(cháng)。納可奉行：把合適的人放在合適的崗位上，發(fā)揮他最大的特長(cháng)，即成就了納可。如此，納可也能依靠?jì)?yōu)秀的團隊，持續創(chuàng )新新產(chǎn)品和服務(wù)，以造福員工、客戶(hù)和股東。

????????在經(jīng)營(yíng)上，要做到專(zhuān)心，專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)一。很多民營(yíng)企業(yè)家認為，做實(shí)業(yè)苦累，投資房產(chǎn)短快，經(jīng)不起誘惑，有人投機成功，也有人失敗，導致企業(yè)破產(chǎn)。中國的產(chǎn)品與德國、日本差距如此之大，就是因為中國具備工匠精神，潛心鉆研的企業(yè)太少。慶幸的是，納可的愿景還在，而張總也會(huì )帶領(lǐng)著(zhù)他的團隊繼續為之奮斗。

????????【編者總結】誠信，合作，創(chuàng )新，夢(mèng)想，簡(jiǎn)單的四個(gè)詞，引領(lǐng)著(zhù)納可一路向前。在采訪(fǎng)中張總曾言“只要有工匠精神的客戶(hù)都是我們的目標客戶(hù)”，而納可也在用工匠精神要求自己，精雕細琢每一款產(chǎn)品。筆者相信，這樣一家嚴求品質(zhì)的企業(yè)離“打造民族品牌尼龍新材料”的目標會(huì )越來(lái)越近!